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便民服務(wù)，真心永固。12月9日，公司便民服務(wù)隊放棄休息時間，來到了“九號小區(qū)”進(jìn)行便民活動。“九號小區(qū)”是我市陳舊小區(qū)之一，各種設(shè)施陳舊程度較大，當(dāng)然也包括水的設(shè)施，舊房、舊表、舊管道，人多、事兒多、需要跑。一天下來，我們的便民服務(wù)隊接待用戶咨詢40多戶，現(xiàn)場處理問題5處，發(fā)放“冬季用水常識”若干份，并對用戶提出的各種用水問題都一一做了詳細(xì)解答。
便民服務(wù)作為我公司客服部的一個對外窗口，一直以來，在公司“辛苦我一人，清泉潤萬家”的企業(yè)理念指導(dǎo)下，把用戶利益放在首位，在百姓關(guān)于“水”的問題上，不分大小，急用戶所急，想用戶所想，竭盡全力，真情服務(wù)。便民服務(wù)作為公司常態(tài)化的活動，讓“供水”和“用水”零距離接觸，始終堅持讓公司的經(jīng)濟效益和社會效益贏在同一高度上。
包曉玲
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